Politique de Confidentialité, de Vente et de Retour

1. Données Collectées:
   • Les informations de base requises pour la livraison et le suivi des commandes.
   • Nous ne partageons pas les données avec des tiers.
2. Protection des Données:
   • Une équipe dédiée de développeurs assure la sécurité des données.
   • Les données clients sont automatiquement supprimées après 12 mois d’inactivité.

Informations sur les Produits et Garanties

3. Authenticité et Description:
   • Tous les produits sont d’origine authentique et décrits avec précision.
   • Les prix sont déterminés en fonction du marché marocain.
   • Les images peuvent légèrement différer des produits réels en raison de mises à jour d’emballage.
   • En cas d’erreur humaine ou informatique, contactez-nous à reclamation@parapret.ma.
   • Les produits sont garantis authentiques, importés du fabricant d’origine ou de revendeurs officiels, et non périmés à la date de livraison.

Commandes et Paiement

4. Processus de Commande:
   • Les commandes peuvent être payées en espèces à la livraison, via l’application “Express Relais”, ou par virement bancaire direct à Parapret.ma.
   • D’autres méthodes de paiement seront disponibles ultérieurement.

Livraison et Suivi

5. Options de Livraison:
   • Les livraisons sont effectuées par le service de livraison Parapret.ma ou des partenaires comme Express Relais, Amana.
   • Livraison à domicile ou à des points de retrait, selon la préférence du client.
   • Statut de la commande mis à jour par E-mail, appel téléphonique, SMS, ou Whatsapp.
   • Délais de livraison de 1 à 3 jours ouvrables maximum selon la localisation.
   • Les livraisons sont limitées au Maroc.

Retours et Remboursements

6. Conditions de Retour:
   • Les retours et remboursements sont disponibles pour des raisons spécifiques comme la date de péremption ou les dommages à la livraison.
   • Les commandes ne peuvent pas être retournées ou remboursées si elles sont légèrement ouvertes pour éviter tout risque sanitaire ou de contamination.

Assistance et Réclamations

7. Contact en Cas de Problème:
   • Pour toute question ou problème lié à nos produits ou à votre expérience sur notre boutique, contactez-nous à reclamation@parapret.ma ou par téléphone ou Whatsapp au +212600266684.
   • Notre équipe s’efforcera de résoudre tout problème afin d’assurer la satisfaction de nos clients.